Implementatie en Go-Live

Bij de implementatiefase hoort ook een uitgebreide test fase en daarbij wordt het gehele systeem (hardware en software) getest. Ook de infrastructuur (servers) wordt hierbij meegenomen. Onze test consultant loopt het gehele systeem systematisch door op de beschreven functionaliteit. Dit voorkomt onaangename verrassingen bij de daarwerkelijke implementatie en verzekert u van een goed werkend systeem. Tijdens het testen wordt het systeem functioneel afgenomen.
Nadat de afname van het systeem een feit is staat het systeem ter beschikking voor de opleiding van gebruikers.

Opleiding van key-users

Tijdens het einde van de implementatie fase en gedurende de test fase worden de key-users  opgeleid. De key-users zijn het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen. De key-users kunnen in geval van vergaande vragen en/of problemen terugvallen op ons.

Nadat het systeem ook intern is getest en uw medewerkers precies weten hoe het systeem werkt, wordt het systeem echt live gezet. Tijdens deze fase zullen wij u uiteraard weer ondersteunen.

Maar daarna stopt het niet, wij blijven u met onze Service en Support bijstaan en zorgen er voor dat u een goed werkend systeem houdt.